En juin 2023, le Conseil National du Numérique de France lançait son prix du mémoire pour récompenser le travail de recherche d’étudiants en master 2 visant à l’amélioration de la compréhension des enjeux numériques comme des faits sociaux totaux. Parmi les 87 mémoires reçus, le prix du Conseil national du numérique est décerné à Léa Mosesso, diplômée du MSc “Strategy & design for the Anthropocene” de l’école de design Strate et de l’ESC Clermont Business School, pour son mémoire “Vivre avec un smartphone obsolète”.
Pourquoi prend-on la décision de renouveler son smartphone ? Qu’est-ce qui nous fait percevoir celui-ci comme étant devenu obsolète ? Le travail de Léa Mosesso interroge le rôle de l’obsolescence logicielle dans le renouvellement des smartphones. Dans ce travail, elle cherche à comprendre les usages de ces terminaux et les facteurs qui poussent les usagers à considérer ceux-ci comme obsolètes et devant être remplacés.
Mêlant textes, analyses cartographiques et illustrations en bandes dessinées, cette étude ne vise pas à explorer les ressorts techniques de l’obsolescence, mais analyse en détail les facteurs qui participent à l’obsolescence, à la façon dont celle-ci est perçue, vécue et comprise (ou non) par les utilisateurs, encourageant le renouvellement fréquent des appareils ou la mise en place de stratégies d’adaptation et de contournement.
Découvrez des histoires de smartphones obsolètes ! On raconte en bande dessinée certains passages intéressants des entretiens.
Sur la base de ses entretiens et analyses, Léa Mosesso formule des pistes de recommandation pour prolonger la durée d’utilisation des terminaux mobiles en misant notamment sur une plus grande réparabilité et paramétrabilité des outils et services.
LeCCRP 